سياسة الخصوصية

• بيانات التسجيل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• بيانات الحجز: تواريخ الإقامة، عدد الضيوف، تفاصيل الدفع وإيصالات العربون.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم لأغراض الحماية والتحليل.
• محتوى المستخدم: التقييمات، التعليقات، الصور التي تقوم برفعها.

• إتمام الحجوزات وإرسال تأكيدات الحجز والفواتير.
• التواصل معك بخصوص حجوزاتك عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو تيليجرام.
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
• منع الاحتيال وحماية المنصة من الاستخدام غير المشروع.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

عند إتمام حجز، تتم مشاركة بياناتك الأساسية (الاسم، رقم الهاتف، تفاصيل الحجز) مع صاحب العقار المعني فقط لتمكينه من استقبالك وتقديم الخدمة. لا يتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث آخر دون موافقتك.

• نستخدم تشفير SSL لجميع الاتصالات بين متصفحك وخوادمنا.
• كلمات المرور مخزّنة بصيغة مشفّرة ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها.
• نطبّق سياسات صارمة للتحكم في الوصول إلى البيانات داخلياً.
• نتحقق من قوة كلمة المرور ضد قواعد بيانات كلمات المرور المسرّبة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول وحفظ تفضيلاتك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط لأغراض تتبع إعلاني خارجي.

• الوصول: يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
• التصحيح: يمكنك تعديل بياناتك في أي وقت من صفحة الملف الشخصي.
• الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل (مع مراعاة الالتزامات المحاسبية).
• الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.

نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد حذف الحساب، يتم الاحتفاظ ببيانات الحجوزات السابقة لفترة محدودة لأغراض محاسبية وقانونية ثم يتم حذفها بشكل نهائي.

خدماتنا غير موجّهة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نقوم بجمع بيانات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا علمت بأن طفلاً قدّم بياناته إلينا، يرجى التواصل معنا لإزالتها فوراً.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. يُرجى مراجعة هذه الصفحة دورياً.

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو لممارسة أي من حقوقك، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: elielbooking1@gmail.com
• الهاتف: 0914442464